Terma dan Syarat JayaKaya — Hak & Tanggungjawab Anda sebagai Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau mengakses mana-mana bahagian platform jayakaya, anda secara nyata dan menyeluruh bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta sejurus anda menekan butang "Daftar" atau menggunakan platform buat kali pertama.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda diminta untuk tidak meneruskan penggunaan platform jayakaya. Penerusan penggunaan selepas membaca terma ini dianggap sebagai persetujuan penuh dan tidak bersyarat terhadap semua peruntukan yang terkandung di sini.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jayakaya, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di wilayah atau negara di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dikenakan sebarang larangan atau sekatan dari mana-mana pihak berkuasa berkaitan aktiviti perjudian.
• Mendaftar akaun atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.

Jayakaya berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Proses verifikasi identiti (KYC) melibatkan penghantaran salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti Kad Pengenalan atau pasport. Kegagalan melengkapkan KYC akan mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran sehingga proses selesai.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di jayakaya. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama, sama ada menggunakan maklumat berbeza atau kaedah lain, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan serta penyitaan kesemua baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel aktif yang sah dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk tujuan pengesahan.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pembayaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jayakaya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan jayakaya dengan segera.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

Jayakaya menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta sebaik pemindahan disahkan oleh sistem perbankan berkenaan.

Berhubung pengeluaran, syarat-syarat berikut terpakai:

• Pengeluaran minimum adalah MYR 30 b agi setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian adalah MYR 50,000 untuk akaun standard dan MYR 200,000 untuk akaun VIP.
• Nama akaun bank atau dompet digital mesti sepadan dengan nama berdaftar di akaun jayakaya.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 5 minit untuk kaedah pembayaran yang disokong.
• Pengeluaran pertama memerlukan KYC lengkap sebelum diproses.

Jayakaya berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun berkenaan. Dalam kes sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk mendapatkan maklumat lanjut.

5 Bonus, Promosi dan Ganjaran

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh jayakaya adalah tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menuntutnya.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap akaun baharu yang layak.
• Syarat rollover bonus mestilah dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan bagi jumlah bonus.
• Jayakaya berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut promosi yang sama adalah dilarang dan akan mengakibatkan pembatalan semua bonus berkenaan.

Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkenaan bonus atau promosi, keputusan pihak pengurusan jayakaya adalah muktamad. Ahli boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai syarat mana-mana promosi.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan di platform jayakaya menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan pengauditan bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kesilapan teknikal yang nyata.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, jayakaya berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada akaun ahli.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam peraturan permainan berkenaan dan mesti dipatuhi.

7 Aktiviti yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform jayakaya dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal tanpa sebarang bayaran balik:

• Pendaftaran atau penggunaan akaun atas nama orang lain tanpa kebenaran sah.
• Penggunaan bot, perisian automasi, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Kerjasama antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau menipu sistem.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform jayakaya.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak lain mengakses akaun anda.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan jayakaya. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki dana yang layak akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran asal yang didaftarkan.

Jayakaya berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Penipuan, pengeliruan atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau semakan KYC.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Ahli yang memohon pengecualian diri melalui program Permainan Bertanggungjawab kami.

9 Had Liabiliti

Platform jayakaya disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, jayakaya tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan luar kawalan.

Jayakaya tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang dialami akibat gangguan internet atau masalah teknikal di pihak pemain.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan pemain mematuhi terma dan syarat ini.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital.

10 Privasi dan Perlindungan Data

Jayakaya mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan mengikut Dasar Privasi jayakaya yang boleh dirujuk di laman Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, data anda hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform.

Data anda tidak akan dijual, dipajak atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan dan dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit industri terkini.

11 Permainan Bertanggungjawab

Jayakaya komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka, termasuk:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli.
• Had kerugian dan had sesi permainan yang boleh disesuaikan.
• Pilihan jeda diri sementara dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian diri kekal bagi ahli yang memerlukan bantuan lebih serius.

Jika anda atau orang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan jayakaya atau merujuk laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

12 Pindaan Terma dan Syarat

Jayakaya berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Adalah menjadi tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform jayakaya selepas sebarang pindaan berkuat kuasa bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda tersebut.